Métricas de desempeño del Departamento de Policía de Santa Ana
Estratégico 2019-2024 enmarca nuestras metas, prioridades y objetivos y esfuerzos necesarios para tener éxito como Departamento de Policía.A medida que el Departamento de Policía de Santa Ana se prepara para publicar la Revisión de fin de año de 2022 , las siguientes son dos métricas críticas de desempeño mediante las cuales se miden los jefes y los departamentos de policía en las áreas principales y metropolitanas, de acuerdo con nuestra declaración de intenciones y propósitos descritos en nuestra evaluación de cinco años. Plan estratégico .
La primera métrica son los tiempos de respuesta de las llamadas de servicio, que han disminuido constantemente, de 7 minutos y 36 segundos en 2019 a 5 minutos y 22 segundos en 2022. Esta es una disminución del 29% en el tiempo de respuesta durante un período de cuatro años. Cada segundo es importante al responder a las llamadas de emergencia para el servicio, ya que nos permite servir mejor a la comunidad y salvar vidas.
La segunda métrica involucra la implementación de plataformas de entrenamiento virtual y de desescalada de última generación, que han demostrado ser efectivas para reducir los tiroteos en los que intervienen agentes y los incidentes importantes de uso de la fuerza.El Departamento redujo de manera efectiva y consistente los incidentes de tiroteos con oficiales involucrados de 9 en 2017 a 1 en 2022 . Durante este mismo período de seis años, el Departamento aumentó sus esfuerzos policiales tradicionales para eliminar las armas de nuestras calles con un total de 1,916 armas incautadas, abordó de manera proactiva los delitos violentos relacionados con pandillas y, al mismo tiempo, mejoró la participación comunitaria en todos los niveles organizacionales. Estos importantes resultados de desempeño se lograron a través de la pandemia mundial sin precedentes, los llamados nacionales para la reasignación de fondos policiales y varias otras reformas. Estos esfuerzos apoyan directamente nuestro marco policial dual de vigilancia policial basada en la comunidad y tradicional.
“Estoy orgulloso de lo que hemos logrado juntos en los últimos casi 6 años, con objetivos claros y medibles de servicio a la comunidad y los empleados en el futuro.Los servicios policiales responsables y basados en datos centrados en la buena administración, las relaciones comunitarias genuinas y las mejores prácticas son intencionales y una parte muy importante de nuestra cultura organizacional . Nuestros empleados se sienten honrados de continuar con el trabajo diligente necesario para mejorar la seguridad y la calidad de vida en Santa Ana”, dijo el jefe David Valentín.
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