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Hay recursos gratuitos de asesoramiento sobre crisis y salud mental disponibles para los sobrevivientes de Helene.
Los sobrevivientes de Helene pueden obtener asesoramiento gratuito en caso de crisis y recursos de salud mental a través de la línea de ayuda Hope4NC, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 1-855-587-3463. Los servicios están disponibles para cualquier persona que resida en los 39 condados declarados de Carolina del Norte y para los miembros de la tribu de la Banda Oriental de los Indios Cherokee, independientemente de su elegibilidad para recibir asistencia financiera de FEMA.

Horarios de la semana de Acción de Gracias para los servicios del condado de McDowell y los centros de recuperación de desastres de FEMA
En conmemoración del Día de Acción de Gracias, se anuncian las siguientes actualizaciones de programación para el condado de McDowell y los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA: Centros de Recuperación por Desastre de FEMA: Todos los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA estarán cerrados desde el jueves 28 de noviembre hasta el domingo 1 de diciembre. El Centro de Recuperación por Desastre de Marion reanudará sus operaciones a las 8:00 a. m. del lunes 2 de diciembre. Línea directa de Helene del condado de McDowell: La línea directa de Helene del condado de McDowell permanecerá operativa las 24 horas, los 7 días de la semana durante el período de vacaciones. Se anima a los residentes con necesidades urgentes a que llamen para solicitar asistencia.

Condado de McDowell: Programa de subvenciones para la mitigación de riesgos (HMGP)
El Programa de Subvenciones para la Mitigación de Riesgos (HMGP, por sus siglas en inglés) ayuda a los residentes del condado de McDowell a reducir los riesgos futuros de desastres al financiar proyectos como la elevación de viviendas o la adquisición de propiedades. El programa cubre el 100 % de los costos elegibles, con un 75 % financiado por FEMA y un 25 % por el estado, sin costo para los propietarios de viviendas. La participación es voluntaria y se alienta a cualquier persona afectada por desastres recientes a que presente su solicitud. Para comenzar, mire el video introductorio de 8 minutos y complete el formulario de Solicitud de información sobre subvenciones de 5 minutos en línea. Una vez enviado, los solicitantes recibirán instrucciones de un miembro del equipo de Mitigación de Riesgos sobre cómo completar la solicitud completa. Para obtener más información o asistencia, llame a la línea directa Helene del condado de McDowell al 828-652-3241 para hablar con un miembro del equipo del Centro de Operaciones de Emergencia (EOC). Pronto también estará disponible la asistencia en persona; las fechas y los lugares se anunciarán próximamente.
 

Asistencia directa para vivienda temporal
FEMA ofrece varios tipos de asistencia para la vivienda y soluciones de refugio temporal para hogares elegibles. La Asistencia Directa para la Vivienda Temporal está aprobada para 25 condados como una solución provisional a las necesidades de vivienda permanente. Estas soluciones de vivienda temporal incluyen casas rodantes o unidades de viviendas prefabricadas, y pronto habrá más disponibles. Estas opciones llevan tiempo y FEMA se comunicará con las personas si son elegibles. Obtenga más información sobre las opciones de asistencia para la vivienda y la elegibilidad viendo este video: Asistencia Directa para la Vivienda disponible en Carolina del Norte para los sobrevivientes de Helene.

La asistencia para alojamiento transitorio (TSA) aún está disponible
A través de TSA, FEMA paga directamente a los hoteles y moteles participantes para cubrir el costo de la habitación, los impuestos y las tarifas no reembolsables por mascotas para brindar alojamiento a corto plazo a los sobrevivientes del desastre que cumplan con los requisitos. Si usted cumple con los requisitos para TSA, FEMA se lo notificará utilizando la información de contacto que proporcionó en su solicitud.

Apelar una decisión
Puede apelar cualquier decisión de FEMA o monto de adjudicación enviando documentos adicionales, como presupuestos de reparaciones, recibos, facturas, etc., que demuestren que califica y necesita más ayuda. Cada carta de decisión de FEMA explica por qué no es elegible y los tipos de documentos que lo ayudarán a apelar. Para obtener más detalles, visite: https://www.fema.gov/fact-sheet/how-appeal-fema-decision-1. Video sobre cómo apelar.