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Hay recursos gratuitos de asesoramiento sobre crisis y salud mental disponibles para los sobrevivientes de Helene.
Los sobrevivientes de Helene pueden obtener asesoramiento gratuito en caso de crisis y recursos de salud mental a través de la línea de ayuda Hope4NC, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 1-855-587-3463. Los servicios están disponibles para cualquier persona que resida en los 39 condados declarados de Carolina del Norte y para los miembros de la tribu de la Banda Oriental de los Indios Cherokee, independientemente de su elegibilidad para recibir asistencia financiera de FEMA.

Horarios de la semana de Acción de Gracias para los servicios del condado de McDowell y los centros de recuperación de desastres de FEMA
En conmemoración del Día de Acción de Gracias, se anuncian las siguientes actualizaciones de programación para el condado de McDowell y los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA: Centros de Recuperación por Desastre de FEMA: Todos los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA estarán cerrados desde el jueves 28 de noviembre hasta el domingo 1 de diciembre. El Centro de Recuperación por Desastre de Marion reanudará sus operaciones a las 8:00 a. m. del lunes 2 de diciembre. Línea directa de Helene del condado de McDowell: La línea directa de Helene del condado de McDowell permanecerá operativa las 24 horas, los 7 días de la semana durante el período de vacaciones. Se anima a los residentes con necesidades urgentes a que llamen para solicitar asistencia.

Condado de McDowell: Programa de subvenciones para la mitigación de riesgos (HMGP)
Continuamos con las operaciones de remoción de escombros de la tormenta en todo el condado de McDowell. Hoy, cuatro camiones están trabajando activamente en Crooked Creek, Old Fort y Dysartsville para recolectar escombros relacionados con la tormenta. Estos esfuerzos son parte de nuestro compromiso continuo de ayudar a la comunidad a recuperarse de los recientes eventos climáticos severos. Se recuerda a los residentes que coloquen todos los escombros relacionados con la tormenta a menos de 10 pies del derecho de paso del Departamento de Transporte (DOT) para garantizar que sea accesible para su recolección. Este paso es esencial para mantener el proceso eficiente y seguro para todos los involucrados. Evite obstruir carreteras, caminos de acceso o aceras. Puede encontrar información adicional sobre la remoción de escombros de la tormenta en www.mcdowellgov.com/helene.

Asistencia directa para vivienda temporal
FEMA ofrece varios tipos de asistencia para la vivienda y soluciones de refugio temporal para hogares elegibles. La Asistencia Directa para la Vivienda Temporal está aprobada para 25 condados como una solución provisional a las necesidades de vivienda permanente. Estas soluciones de vivienda temporal incluyen casas rodantes o unidades de viviendas prefabricadas, y pronto habrá más disponibles. Estas opciones llevan tiempo y FEMA se comunicará con las personas si son elegibles. Obtenga más información sobre las opciones de asistencia para la vivienda y la elegibilidad viendo este video: Asistencia Directa para la Vivienda disponible en Carolina del Norte para los sobrevivientes de Helene.

La asistencia para alojamiento transitorio (TSA) aún está disponible
A través de TSA, FEMA paga directamente a los hoteles y moteles participantes para cubrir el costo de la habitación, los impuestos y las tarifas no reembolsables por mascotas para brindar alojamiento a corto plazo a los sobrevivientes del desastre elegibles. Si usted es elegible para TSA, FEMA le notificará utilizando la información de contacto que proporcionó en su solicitud.

Apelar una decisión
Puede apelar cualquier decisión de FEMA o monto de adjudicación enviando documentos adicionales, como presupuestos de reparaciones, recibos, facturas, etc., que demuestren que califica y necesita más ayuda. Cada carta de decisión de FEMA explica por qué no es elegible y los tipos de documentos que lo ayudarán a apelar. Para obtener más detalles, visite: https://www.fema.gov/fact-sheet/how-appeal-fema-decision-1. Video sobre cómo apelar.